انطلقت شركة نت ستريم في 10-10-2010 وهي نتاج اتحاد مجموعة متميزة من الشركات الرائدة في مجال أنظمة الاتصال وتكنولوجيا المعلومات فهي تقدم خدمات توريد وتركيب اجهزة الاتصال بالاضافة الى خدمات الانترنت والاستشارات وحلول الشبكات.

حيث يسعى هذا الاتحاد المثمر بين الشركات الخمس إلى تحقيق طفرة في مجال تقديم أرفع درجات التقنية المتقدمة من خلال مجموعة من الخبراء ذوي الخبرة العملية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ,والتى تم اكنسابها من خلال العمل في كبرى الشركات المختصة بهذا المجال . وتعمل شركة نت ستريم على خلق كوادر بشرية وطنية تستطيع أن تلحق بركاب الأسواق العالمية.

 

 

سياسة الخصوصية

نحن في شركة نت ستريم ندرك أهمية المحافظة على سرية المعلومات وأمانها لحماية البيانات الشخصية والحساسة لمشتركينا، و لضمان ذلك فاننا  نعمل على تطبيق إجراءات طورت خصيصاً لمنع سوء استخدام المعلومات، ولكننا لا نستطيع أن نؤكد على حصانة الإجراءات بشكل مطلق امام أي استخدام غير شرعي ، وبالرغم من حرصنا على عدم حدوث أي اختراق لسرية المعلومات إلا اننا لا نتحمل أية مسؤولية قانونية بهذا الخصوص.

لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. إن سياسة الخصوصية هذه تصف أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها منكم وطريقة استعمال هذه المعلومات، يرجى الاطلاع على هذه السياسة وقراءتها بتمعن.

1- المعلومات الشخصية و البيانات

يقر المستخدم بأن تزويد شركة نت ستريم من طرفه بالمعلومات الشخصية والبيانات يعتبر بمثابة موافقة من قبله على معالجة واستخدام الشركة للمعلومات الشخصية والبيانات حسب ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية.

1.1 نوع البيانات التي يتم جمعها

- البيانات التي يتم تزودنا بها عند التسجيل في أحد خدماتنا -وهي على سبيل المثال لا الحصر كالتالي :

• اسم المستخدم , عنوانه , موقعه.

• تاريخ ميلاد المستخدم

• رقم هوية المستخدم

• رقمي هاتف و موبايل المستخدم

• البريد الالكتروني للمستخدم

• أية معلومات إضافية يتم جمعها حين الاشتراك و/ أو أية عمليات مسح.

-  يقر المستخدم بأنه في حال اختياره لاستخدام أية خدمات تتطلب رسوم معينة، ستقوم الشركة بطلب معلومات إضافية كرقم بطاقة الائتمان .

البيانات المُتبادلة خلال تواصلنا معك أو تواصلك معنا لطب أي خدمة سواء عبر الهاتف أو مواقع التواصل الاجتماعي او بشكل مباشر .

- يقر المستخدم بأن للشركة الحق بجمع و تسجيل معلومات و بيانات عن استخدام المستخدم للموقع و/ أو الخدمات، من ضمنها صفحات الموقع التي يتصفحها المستخدم، الوصلات، بالإضافة إلى بعض البيانات التي يقوم برنامج تصفح الانترنت بإرسالها لكل موقع يتم تصفحه من قبل المستخدم.

1. 2 استخدام البيانات التي يتم جمعها

- ستقوم الشركة – على سبيل المثال لا الحصر- باستخدام البيانات للغايات التالية:

• تشغيل و تطوير الموقع و الخدمات.

• القيام بالمعاملات التجارية المطلوبة من قبل المستخدم و تحصيل المبالغ المستحقة عليه.

• تقييم و تحليل البيانات لغايات تطوير و تحسين المنتجات و الخدمات المقدمة من الشركة.

• تقديم خدمات و/ أو إعلانات تهدف إلى تلبية احتياجات المستخدم الشخصية.

• الاتصال بالمستخدم من خلال إرسال رسائل الترحيب، الفواتير، معلومات عن بعض الخدمات التقنية، والبلاغات المتعلقة بالأمور الأمنية

1. 3 يُقر المستخدم ويتعهد بالتالي:

- بأن جميع المعلومات و/ أو البيانات المقدمة من قبله صحيحة، دقيقة، حديثة وكاملة كما ويتعهد المشترك بإبلاغ الشركة عن أي تعديل أو تغيير يطرأ على بيانته المدرجة دون ان يؤثر هذا التغيير على التزاماته تجاه الشركة

- بأن جميع المعلومات و/ أو البيانات و/ أو المواد المقدمة من قبله أو التي يتم جمعها بالوساائل المذكورة سابقا قابلة للاستخدام من طرف الشركة دون مشاركتها مع أي طرف خارجي الا بعد موافقة المشترك أو بموجب قرار قضائي أو حكومي.

 - يُقر المشترك بأنه لا يحق له بأي حال من الأحوال المطالبة بأية تعويضات في حال عدم موافقته على الالتزام بسياسة الخصوصية و/ أو في حال عدم رضائه بالموقع و/ أو الخدمات و يقر المشترك بأنه إذا لم يقبل بأي جزئية في الموقع أو أي خدمة أو منتجات أو سياسة الخصوصية فان التعويض الوحيد والشامل هو عدم الاستمرار في استعمال الموقع.

 - يقر المستخدم و يتعهد بأن يعوض الشركة تعويضاً كاملاً عن أية خسائر مباشرة و/ أو غير مباشرة و/ أو أية أضرار و/ أو مطالبات ودعاوى أو إجراءات أو تكاليف أو رسوم أي كان نوعها (بالإضافة إلى أية نفقات قانونية و/ أو قضائية) تنشأ  نتيجة لإخلال المستخدم بأي بند من بنود سياسة الخصوصية أو نتيجة تزويده لأي من المعلومات و/ أو من البيانات الخاطئة للشركة.

 

2- أمن البيانات

يُقر المستخدم و يتعهد بأن يحافظ على سرية كلمة السر – إن وجدت- و ألا يكشف أو يفصح عتها تحت أي ظرف لأي طرف ثالث. يتوجب على المستخدم التأكد من خروجه من النظام في الموقع (log out) قبل الخروج من الموقع في حالة استخدام أكثر من شخص لنفس الجهاز.

 

3- استخدام ملفات "الكوكيز"

يتم استخدام ملفات الكوكيز من قبل الشركة لغايات تخزين معلومات المستخدم و ذلك لتقديم معلومات مخصصة للمستخدم خلال استخدامه للموقع دون الحاجة لتكرار عملية إدخال المعلومات من قبله عند تكراره لتصفح الموقع و استخدام المعلومات.

 

4- حدود المسؤولية

لا تتحمل الشركة في أي حال من الأحوال أية مسؤولية تجاه المستخدم و/ أو أي طرف ثالث عن أية خسائر و/ أو أية أضرار سواء مباشرة و/ أو غير مباشرة ناتجة عن أية التزامات تعاقدية، سوء استعمال، إهمال، و/ أو ناتجة عن استخدام الموقع و/ أو الخدمات. بالإضافة إلى ما ورد أعلاه، لا تتحمل الشركة في أي حال من الأحوال أية مسؤولية عن الحالات التالية على وجه التخصيص:

أ. فقدان أي من الخدمات و/ أو للبيانات ناتجة عن التأخير في التوصيل و/ أو عدم التوصيل و/ أو عن أي انقطاع أو تعليق للموقع و/ أو الخدمات.

ب. أي خلل و/ أو أية عيوب في الموقع و/ أو أية تكاليف، خسائر، ربح فائت، و/ أو أضرار مباشرة و/ أو غير مباشرة، ناتجة عن استخدام المستخدم للموقع و/ أو سوء استخدام و/ أو عدم التمكن من استخدام و/ أو تصفح المستخدم للموقع و/ أو الخدمات و/ أو عن أي انقطاع أو تعليق للموقع و/ أو الخدمات.

 

1. حماية البيانات والإفصاح عنها

نؤكد بأن حماية بياناتك الشخصية من أهم أولويتنا ونعمل لتوفير الحماية الكافية لها، ونطبق الإجراءات التنظيمية والتدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من أي إفصاح أو معالجة غير مصرح بها. وتحافظ نت ستريم دائما على خصوصية وسرية جميع البيانات الشخصية التي يجرى جمعها. ولن يتم الإفصاح عن تلك البيانات أو مشاركتها إلا في حالة الامتثال للأنظمة والقوانين ذات العلاقة أو عندما نعتقد أن هذا الإجراء ضروري لتقديم المنتجات والخدمات أو الدعم الفني ووفقا لقسم استخدام البيانات التي يتم جمعها وكذلك لن تستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تجارية مع أي جهة خارج نت ستريم  أو شركائها دون الحصول على إذنك ماعدا البيانات المجمعة والتي لا تحتوي على هويات العملاء وذلك لأغراض التحليل والدراسات والتقارير الشاملة وفقا لأنظمة وتشريعات حماية البيانات الشخصية.

ننصح المشترك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل مستمر للوقوف على أي تحديثات تتم عليها من قبل الشركة.

تواصل معنا بشأن أسئلتك واستفساراتك

في حالة وجود أي أسئلة أو استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني  info@netstream.ps 
​أو وسائل التواصل الاجتماعي .